Дорогой футбол

Один из наших читателей прислал нам пример классического «отфутболивания». К нему на прием приходит жительница, жалуется на большие суммы в квитанции. После проверки председатель правления ЖСК разводит руками: все верно, тариф умножается на квадратные метры, проблема просто в том, что с прошлого отопительного сезона тариф вырос почти на 20%. Все понятно, грустно, но ничего не сделаешь. Разве что задаться вопросом, а почему все так?

Женщина обращается на горячую линию по ЖКХ и спрашивает: почему так выросли тарифы? Далее ее вопрос ходит по инстанциям, спускается от Жилищного комитета в администрацию района, оттуда – к председателю правления ЖСК, который должен дать ответ ей, администрации и Жилищному комитету, что там с конкретной платежкой в конкретной квартире.

Как видите, по дороге происходит подмена вопроса: вместо «Почему высокие тарифы?» – «Почему много платим?». А в этом, «конечно», виноваты исполнители коммунальных услуг, с них и спрос. Сумма в платежке от этого не изменится, если она в первый раз была посчитана верно, зато все чиновники смогли поставить себе галочки – «обращение отработано».

Понятно, что никому не хочется отвечать на тарифные вопросы. Это как в КВН, где на любой вопрос команда давала нелогичный одинаковый ответ: «Потому что гладиолус». Но товарищи, давайте же экономить производственные усилия и все такое, а? Не время тратить человеко-часы на отписки! Это дорого!